Secondo Ryanair: "Lisbona è stato il peggior aeroporto del Portogallo per i ritardi nei controlli di frontiera durante l'estate, con passeggeri che hanno affrontato code fino a 2,5 ore a causa della carenza di personale. Il Ministro Luz deve agire ora per garantire che i controlli di frontiera all'aeroporto di Lisbona siano dotati di personale sufficiente, evitando che i viaggi dei passeggeri per le vacanze autunnali siano ostacolati da tempi di attesa eccessivi ed evitabili".

Jade Kirwan, direttore delle comunicazioni di Ryanair, ha dichiarato: "Le code al controllo di frontiera dell'aeroporto di Lisbona quest'estate sono state assolutamente inaccettabili, con i passeggeri che hanno subito ritardi ingiustificabili fino a due ore e mezza a causa della cronica carenza di personale. Questi ritardi non solo hanno causato grandi disagi ai passeggeri che viaggiavano attraverso l'aeroporto di Lisbona, ma hanno anche danneggiato la reputazione internazionale del Portogallo come destinazione turistica. Ryanair chiede al Ministro Luz di intervenire con urgenza e di garantire a tutti i passeggeri che viaggiano attraverso l'aeroporto di Lisbona quest'estate".