O questionário sobre a percepção dos portugueses em relação à IA, que faz parte do Índice de Saúde Sustentável deste ano — desenvolvido pela NOVA Information Management School (NOVA-IMS) e que será apresentado hoje em Lisboa — indica que 38% dos inquiridos têm conhecimentos muito limitados e 21,6% não têm conhecimento.

Apesar disso, 59% dos portugueses acreditam que a IA terá um impacto positivo no setor da saúde e 46% dizem estar confiantes em seu uso.

“A mensagem geral é de enorme confiança. Acho extraordinário que 60% das pessoas tenham consciência de que isso terá impactos positivos na saúde e que (...) apenas 13%, uma minoria muito pequena, não tenham confiança no uso da inteligência artificial na saúde”, disse à Lusa Pedro Simões Coelho, coordenador do estudo, acrescentando que isso é “uma surpresa para muitos, que pensaram que a saúde é uma área muito sensível e que poderia haver muitos receios no uso da inteligência artificial

”.

Entre as principais preocupações associadas ao uso da IA na saúde estão os erros no diagnóstico ou tratamento (56,6%) e o medo de que os profissionais de saúde sejam substituídos por máquinas (55,4%). A privacidade dos dados pessoais é algo que preocupa 37,8% dos usuários

.

Os benefícios mais mencionados são diagnósticos mais rápidos, tempos de espera reduzidos e melhor uso dos dados de saúde.

Apenas 9% dos portugueses relatam já ter usado ferramentas de saúde baseadas em IA. Entre essas ferramentas, destacam-se aplicativos para consulta de sintomas (38%), diagnóstico automatizado (36%) e aplicativos/robôs para atendimento ao paciente (

28%).

Os desafios técnicos, vinculados à confiabilidade e à segurança, são vistos como os mais relevantes na adoção da IA na área da saúde. A maioria (63%) considera essencial regular o uso da IA na área da saúde e 52% acreditam que a IA pode eventualmente substituir os profissionais de saúde em algumas funções

.

Para aumentar a confiança dos cidadãos no uso da inteligência artificial na área da saúde, a supervisão humana rigorosa é indicada como essencial por 79,6% dos entrevistados.

Quando questionados sobre a decisão final em uma situação de diagnóstico, 63% dizem que preferem que a decisão seja tomada pelo médico com a ajuda da IA. Apenas 35% preferem que essa decisão seja deixada exclusivamente nas mãos do médico.

“As maiores preocupações são os erros e a substituição de profissionais por máquinas, ou seja, a segunda preocupação não está tanto relacionada com a aplicação da inteligência artificial, mas mais com os efeitos sociais da sua aplicação e é mais uma manifestação de consciência social do que qualquer outra coisa”, considerou Pedro Simões Coelho.

A maioria dos portugueses (65%) reconhece a importância da IA para a sustentabilidade do sistema de saúde e 56% estão motivados a compartilhar seus dados de saúde com sistemas de IA.

“Eles acreditam que, se isso contribuir para melhorar a qualidade de vida e a saúde, estou disponível para compartilhar dados. E esta é uma grande revelação para todos nós, quando tínhamos muitos receios que aparentemente se revelaram infundados em relação às preocupações dos cidadãos”, concluiu

.