Des expériences sur le terrain ont montré que l'élimination des présentoirs de produits encombrés crée plus d'espace, encourageant les clients à ralentir, à s'arrêter plus fréquemment et à s'intéresser davantage aux articles. En fin de compte, cela peut améliorer le comportement d'achat, même si moins de produits sont directement visibles.

L'étude a également montré que les allées encombrées, en particulier lorsque les clients utilisent des chariots, peuvent réduire le confort et limiter le temps de navigation. En identifiant les goulets d'étranglement et en simplifiant l'agencement des magasins, les détaillants peuvent améliorer à la fois l'expérience des clients et les performances commerciales, ce qui constitue une stratégie peu coûteuse pour stimuler les ventes tout en rendant les environnements d'achat plus accessibles et moins stressants pour les consommateurs.