现场实验表明，移除拥挤的产品陈列可以创造更多空间，鼓励顾客放慢脚步，更频繁地驻足停留，更多地接触商品。尽管直接可见的产品较少，但这最终会改善购买行为。

研究还发现，拥挤的过道，尤其是当购物者使用购物车时，会降低舒适度并限制浏览时间。通过找出瓶颈并简化商店布局，零售商可以改善顾客体验和商业业绩，提供一种低成本战略来提高销售额，同时使购物环境对消费者来说更方便、压力更小。