Lorsque mon grand-père était malade, mes parents en ont fait installer un ("vert avocat" si je me souviens bien). Lorsque mon grand-père est mort, mes parents ont fait débrancher le téléphone - je ne pense pas que les autres personnes qu'ils connaissaient en avaient un de toute façon, alors qui pouvait bien appeler ?
De nos jours, même les plaques de cuisson en verre que l'on trouve couramment dans les cuisines sont si complexes que le manuel serait toujours ouvert à côté, au cas où l'on bloquerait accidentellement la plaque pour l'éteindre, alors que l'on est confronté au défi de monter une plaque de cuisson et d'en baisser une autre.
Écrans tactiles
Je me demande comment ma grand-mère se serait débrouillée avec un smartphone. Pas de fils attachés, une connexion mystifiante sans opérateur, pas de cadran, pas de combiné. Juste un morceau de plastique de la taille d'une poche qui contient des numéros, des mots de passe et une liste d'appels magique qui remplace votre carnet d'adresses. Pour répondre à certains appels, il suffit d'un glissement vers le haut, d'un glissement latéral ou d'un simple tapotement - ou d'un coup de poignard exaspéré dans la plupart des cas. La plupart des téléphones sont dotés d'un bon appareil photo et certains permettent de passer des appels vidéo, ce qui n'est pas toujours très apprécié les jours où les cheveux sont en bataille !
Beaucoup de gens ne se rendent pas compte que les écrans tactiles cessent d'enregistrer votre toucher avec l'âge. La raison ? Plus on vieillit, moins la peau est hydratée, ce qui fait qu'à un moment donné, les écrans tactiles nous ignorent.
Applications
Saviez-vous que certaines applications sont conçues spécialement pour les personnes âgées ? Elles sont axées sur la santé et la sécurité, la stimulation cognitive ou la communication. Je suppose donc que nous n'avons pas le droit de nous amuser avec quoi que ce soit, même si je vois qu'il existe des puzzles de mots et de chiffres pour "stimuler le cerveau".
Le mari vient de s'efforcer (avec un langage coloré) de fournir une "preuve de vie" sur une application pour une pension, qui fonctionnait bien sur son iPad l'année dernière, mais oh non, pas cette année - uniquement sur le téléphone, et il a dû fournir une courte vidéo de lui-même. Je parie qu'il y avait d'autres personnes âgées qui étaient totalement déconcertées. Il a fait une grimace - mais ils l'ont acceptée. Ils ont probablement une pile entière de visages bizarres dans leurs dossiers.
La banque en ligne
Mots de passe, mots de passe, mots de passe - ils doivent être changés, les détails doivent être confirmés périodiquement, et pour ma part, j'hésite à le faire au cas où quelqu'un me piraterait et me prendrait mon argent. Il n'y a rien de mieux que d'aller à la banque et de faire la queue pour parler à quelqu'un, et de rejoindre les rangs des gens qui bavardent et se plaignent du temps qu'il fait, ou du temps qu'il fait, et de ressortir avec un bout de papier qui confirme de manière rassurante que votre facture de crédit a été payée, ou que vos économies sont toujours intactes.
TÉLÉVISION
Fini le temps où l'on se dirigeait vers la télévision pour changer de chaîne ; les télécommandes font tout, mais malheur si vous appuyez sur la mauvaise touche ou si vous la laissez tomber et qu'elle change quelque chose d'essentiel avant que vous n'ayez eu le temps de vous en apercevoir. Oui, je sais qu'un enfant de 4 ans pourrait probablement se débrouiller, et qu'il saura certainement quelle chaîne il veut regarder, mais malheureusement, tout le monde n'est pas aussi doué sur le plan technique.
La peur de la technologie
Les personnes âgées ont parfois peur de la technologie, car nombre d'entre elles ne l'ont pas utilisée dans leur vie professionnelle, et se sentent frustrées lorsqu'elles essaient de la comprendre. Les changements de vision et de dextérité, les facteurs cognitifs et l'anxiété sont autant d'éléments qui entourent les nouveaux appareils. Bien que les personnes âgées ne soient pas toutes confrontées à ces difficultés, celles-ci sont courantes et découlent souvent d'un manque d'instruction et de conception accessible, plutôt que d'une incapacité inhérente à apprendre.
Les touches du téléphone sont si petites que le syndrome du gros doigt (oui, c'est une réalité) peut entraîner un désastre. Imaginez un virement de 5000 euros au lieu de 50 euros par erreur, ou l'envoi d'un mot autocorrigé (peut-être grossier) dans un message à votre patron : les résultats pourraient vous faire frémir.