"Le nombre de services offerts à l'Espace citoyen d'Altura a atteint un niveau record ces dernières années, et le siège municipal dispose désormais d'un nouvel emplacement, en plein centre de la ville, ce qui permet de rapprocher de nombreux services de la population", explique le conseil municipal de Castro Marim.

Ces services, qui se déroulent dans le bâtiment du marché municipal d'Altura, ont augmenté progressivement chaque année, pour atteindre plus de 2 000 personnes en 2023 et 2024.

Cet espace, qui dessert non seulement les habitants de la municipalité de Castro Marim mais aussi ceux des régions voisines, vise à faciliter les relations entre l'État et ses citoyens, dans une logique de décentralisation administrative et de modernisation.

Le service fonctionne comme un guichet unique, où chacun peut résoudre diverses questions liées à l'administration publique avec l'aide du personnel du site concerné.

Parmi les services disponibles figurent l'Autorité des conditions de travail, l'Agence de l'énergie, l'ADSE (Assistance maladie des agents de l'État), l'AMA (Agence de modernisation administrative), l'ANRS (Autorité nationale de sécurité routière), l'AT (Administration fiscale et douanière), la CGA (Caisse générale de retraite), l'IEFP (Institut de l'emploi et de la formation professionnelle), l'IGCP (Agence de gestion du Trésor et de la dette publique), l'IMT (Institut de la mobilité et des transports), l'ISS (Institut de sécurité sociale) et le SPMS (Services partagés du ministère de la Santé).

L'Espace Citoyens est ouvert en semaine.