Centré sur l'acheteur, avec un service clé en main, parlant 13 langues, avec des agents dans les pays d'origine des acheteurs, Fábio Neves révolutionne le marché de l'immobilier dans la région.

Fábio Neves

Fábio Neves a grandi, étudié le marketing et la gestion d'entreprise, et commencé sa carrière professionnelle au Luxembourg. En 2022, il a décidé de rentrer au Portugal et s'est installé à Arcos de Valdevez, la ville natale de sa femme Brigitte Tavares. Son objectif ambitieux est, il est vrai, de "révolutionner le marché de l'immobilier dans la région".

En trois ans, il possède déjà quatre agences (une à Arcos de Valdevez, deux à Ponte de Lima et une, bientôt ouverte, à Ponte da Barca), qui s'ajoutent aux deux sociétés immobilières qu'il possède à Esch-Sur-Alzette, au Luxembourg, et à Villerupt, en France.

"Lorsque nous disons que nous avons des clients à l'étranger, il y a une différence par rapport à la concurrence : nous sommes effectivement sur place, avec nos portes ouvertes, mais nous avons aussi des partenaires stratégiques dans plusieurs pays", déclare Fábio Neves.

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Cet homme d'affaires luso-luxembourgeois de 42 ans, qui travaille dans l'immobilier depuis l'âge de 22 ans, est arrivé au Portugal désireux de saisir l'opportunité offerte par l'attrait international du pays, mais aussi avec l'ambition d'apporter de nouvelles pratiques et méthodes de travail qu'il a apprises à l'étranger.

"Contrairement à ce qui se fait habituellement, nous ne recrutons pas nos consultants parmi ceux qui sont déjà sur le marché et qui travaillent pour d'autres agences", explique-t-il.

"Je préfère chercher des personnes qui ont le bon profil, qui ont ce que je recherche, même sans expérience. Nous assurons la formation, ce qui nous permet d'être sûrs que les personnes qui travaillent avec nous sont en phase avec les valeurs et la mission de l'entreprise", ajoute-t-il.

L'un des aspects qu'il apprécie particulièrement dans le cadre du recrutement est la maîtrise des langues. "L'ensemble de l'équipe parle 13 langues", note Fábio Neves, qui parle lui-même huit langues et étudie actuellement le mandarin.

Le nom de la société immobilière - Fábio Neves - est le même que celui du fondateur de l'entreprise, "non pas pour des raisons égocentriques, mais pour profiter du fait que nous avons déjà un nom établi sur le marché", explique-t-il.

Un projet tripartite

En fait, Fábio Neves, au Portugal, repose sur trois piliers (partenaires). Outre le porteur du nom et son épouse et associée, Brigitte Tavares, il y a également un troisième partenaire, Joel Barros, qui a rejoint le projet en provenance d'une grande marque. Brigitte Tavares est ingénieur civil et se spécialise dans la supervision de la construction. Joel Barros est responsable de l'agence Arcos de Valdevez.

Le service est organisé de manière à ce que le client n'ait à se soucier de rien

Le service de Fábio Neves est un service clé en main, d'où l'importance d'avoir un ingénieur civil dans l'équipe.

"Le client achète le terrain et ne s'occupe de rien d'autre jusqu'au jour où il emménage dans sa nouvelle maison. Il peut tout nous confier", assure-t-il.

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Fábio Neves est prêt à offrir à ses clients des services juridiques, par l'intermédiaire de ses fidèles partenaires, notamment dans les domaines de la fiscalité, de la comptabilité, du crédit, de l'architecture, de l'ingénierie et de la supervision de la construction.

"Il est très important de dire que nos clients sont toujours pris en charge et que, s'ils ne sont pas satisfaits pour quelque raison que ce soit, ils peuvent s'adresser directement à moi", souligne Fábio Neves.

Chez Fábio Neves, on sent que Ponte de Lima et la région du Haut-Minho en général deviennent de plus en plus attractives. "Les marchés de Porto, Braga et même Viana do Castelo sont saturés. Les prix sont très élevés et les gens s'en rendent compte. En plus d'une meilleure valeur, ils peuvent trouver ici une qualité de vie inégalée", explique-t-il.

Fábio Neves compte parmi ses clients des Américains, des Canadiens, des Anglais, des Allemands, des Néerlandais, des Français et des Israéliens.

"Nous avons récemment vendu un toit avec piscine dans le centre-ville de Ponte de Lima à un client américain pour un prix record. C'est le genre d'affaires que l'on ne voit qu'à Porto ou à Lisbonne et que nous avons réussi à faire venir ici", explique-t-il.

Contact avec les clients dans leur pays d'origine

"Il est important de mentionner que nous soutenons les clients étrangers avant qu'ils ne viennent au Portugal, parfois pendant plus d'un an", souligne-t-il.

"Nous sommes arrivés à un point où de nombreux clients, qui sont aussi des vendeurs, viennent nous voir, ce qui prouve la qualité de notre travail", ajoute-t-il.

Fábio Neves est clairement une agence internationale, avec des agents qui parlent des langues moins courantes, mais provenant de régions où les clients commencent à apparaître, ou dont l'intérêt devrait croître à l'avenir, comme l'indien, parlé dans le nord de l'Inde et au Pakistan, ou le polonais.

"Nous avons récemment réalisé trois ventes en Israël et nous savons qu'avec la guerre, c'est un marché qui va continuer à se développer, c'est pourquoi nous considérons qu'il est très important d'avoir des agents locaux", déclare Fábio Neves.

Habitué à travailler sur un marché beaucoup plus réglementé au Luxembourg, Fábio Neves a été surpris par l'absence de réglementation au Portugal.

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"L'une des choses qui nuisent le plus au marché, et en particulier aux clients qui veulent vendre leur maison, est l'inflation des prix pratiquée par les agents pour obtenir des inscriptions", estime-t-il.

"Il s'avère qu'un bien invendu en raison de son prix devient de plus en plus difficile à vendre. De plus, ces agents gonflent artificiellement le marché", ajoute-t-il. Fábio Neves travaille avec des évaluations réalistes, basées sur des évaluations techniques, et avec des commissions sérieuses. L'homme d'affaires estime que le secteur devrait se doter d'un "conseil des courtiers" doté d'une réelle autorité pour établir des normes.

"Nous vivons un paradoxe : l'offre est supérieure à la demande, mais la grande majorité des maisons à vendre sont gonflées", conclut-il.

Fábio Neves envisage l'avenir avec optimisme

"Nous allons nous étendre à Monção, Valença, Vila Nova de Cerveira et, à terme, à Viana do Castelo. Nous voulons être non seulement l'une des meilleures, mais aussi la plus grande agence immobilière du Haut-Minho", projette-t-il.

Contact : https://www.fabioneves.pt/