Em comunicado, a ERS afirmou que, em 2024, recebeu mais de 200 denúncias, nas quais 111 estabelecimentos foram denunciados, o mesmo número de 2023. No primeiro semestre de 2025, 33 foram reportados

.

Entre abril de 2022 e o final de junho deste ano, a ERS recebeu 377 solicitações de informações e esclarecimentos sobre a prática desses tratamentos de saúde, como a aplicação de toxina botulínica (botox) e a administração de injetáveis como ácido hialurônico e bioestimulantes.

Cabe destacar que, com o aumento das reclamações nos últimos anos, um Plano de Ação específico foi aprovado em 1º de abril de 2022, para a intervenção e regulamentação de estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde estética, e um processo de monitoramento foi estabelecido nessa área.

Do total de reclamações recebidas ao longo deste processo de monitorização, a ERS concluiu que 290 estabelecimentos justificaram inspeções para garantir a segurança e a saúde dos seus utentes, a maioria na região de Lisboa.

Com base nas várias reclamações e relatórios recebidos, entre 2023 e o final do primeiro semestre de 2025, o ERS realizou 165 inspeções (67 em 2023, 55 em 2024 e 43 até 30 de junho de 2025) em estabelecimentos que prestam cuidados de saúde estética.

No primeiro semestre de 2025, as inspeções foram realizadas nos distritos de Faro, Setúbal, Porto, Guarda, Viseu e Leiria.

Na nota, a ERS explica ainda que a identificação e priorização dos estabelecimentos a serem inspecionados leva em conta, entre outros critérios, “a potencial gravidade das situações relatadas” quanto ao risco para a saúde e segurança dos usuários, e/ou o “recebimento de pedidos de colaboração de outras agências de inspeção”, como a ASAE e o Infarmed.

Os resultados das inspeções realizadas pela ERS resultaram em medidas cautelares de suspensão das atividades em 16 estabelecimentos de saúde entre 2023 e o primeiro semestre de 2025. O principal motivo foi a identificação de profissionais não qualificados para prestar esse tipo de assistência à saúde

.

Em relação aos procedimentos mais comuns realizados em estabelecimentos de saúde estética, a saber, a aplicação de toxina botulínica (Botox) e preenchimentos faciais com ácido hialurônico, o ERS (Sistema Nacional de Saúde) informa que somente médicos e dentistas registrados em suas respectivas associações profissionais estão autorizados e qualificados para realizar esses procedimentos.

Portanto, a ERS aconselha qualquer pessoa que visite qualquer um desses estabelecimentos a confirmar que o estabelecimento possui um certificado de registro emitido pelo regulador (que deve ser exibido em um local visível), uma licença de operação para o (s) tipo (s) de atividade realizada, identificando o diretor clínico e um livro de reclamações e placa informativa.

Os clientes também devem verificar se estão sendo tratados por um profissional qualificado, ou seja, se o profissional possui a licença profissional adequada. A licença pode ser solicitada à organização profissional ou visitando o site da respectiva associação profissional.

Leia mais...