De "långa köerna" som bildas på Lissabons Portela-flygplats för passkontroll för passagerare från länder utanför Schengenområdet är enligt Michael O'Leary, VD för Ryanair Group, en "pinsamhet" för Portugal, men ett problem som lätt kan lösas, förklarade han under en presskonferens i Lissabon.
"Förutom den artificiella kapacitetsbegränsningen i Lissabon har vi ett annat problem i Portugal: passkontrollen i Portela. Jag anser att det är en nationell pinsamhet för Portugal", sade Michael O'Leary, enligt en rapport från Publituris.
Enligt tjänstemannen, som rapporterade att denna situation har dragit ut på tiden "under hela sommaren, särskilt vid ankomster", beror problemet på bristen på agenter för denna roll, vilket har orsakat "långa väntetider vid passkontrollen".
Michael O'Leary anser dock att problemet enkelt skulle kunna lösas genom att helt enkelt göra de elektroniska grindarna på Lissabons flygplats operativa, vilket inte alltid sker.
"Under hela sommaren har vi haft långa köer, särskilt vid ankomsterna, i Faro, Porto och Lissabon, med långa väntetider vid passkontrollen. Detta är oacceptabelt, särskilt när de elektroniska grindarna är avstängda. Var snäll och slå på dem", krävde han.
Ryanairs koncernchef hävdade att "om det inte finns tillräckligt med gränskontrollanter, vilket påstås vara fallet", så måste de elektroniska grindarna sättas i drift så att passagerarna kan använda dem.
"De flesta människor reser nu med e-pass och borde få använda e-gates", tillade Michael O'Leary.