העברת חשבונות Eurobic לאבנ קה נכנ סת לשלב המכריע שלה בימים הקרובים, בתהליך הכרוך בחוסר זמינות האפליקציה, שינויים בגישה הדיגיטלית והקצאת IBAN חדשים ללקוחות.

לדברי ECO, המעבר מסמן את השלב הסופי של שילוב הבנק שהיה בבעלות איזבל דוס סנטוס במוסד הגליציאני, עם השפעות ישירות על חיי הכלכלה היומיומיים של כ -240,000 לקוחות.

בתקשורת שנשלחה ללקוחות הדגיש הבנק כי שירות Eurobic Net, הן באפליקציה והן בבנקאות הביתית, יובטל עוד לפני תחילת ההגירה הרשמית. ההפרעה מתוכננת לתקופה שבין שישי לראשון, במהלכה לא ניתן יהיה לבדוק יתרות או לבצע פעולות בערוצים הדיגיטליים הרגילים.

הפרעה זמנית

החל מיום שני, 24 בנובמבר, הגישה תהיה אך ורק דרך ערוצי Abanca. על פי אותו מקור, הכניסה תחייב שימוש ב- NIF שלך (מזהה משלם המסים הפורטוגזי) במקום שם המשתמש הנוכחי שלך, תוך שמירה על הסיסמה המשמשת עבור Eurobic. עבור לקוחות שכבר משתמשים באבנקה, הפרעות מדי פעם עשויות להתרחש, אם כי הבנק מבטיח את המשכיות השירותים הכוללת

.

נקודה נוספת שהודגשה נוגעת לקבלות, שלא יועברו אוטומטית בין פלטפורמות. ECO מדווח כי הבנק ממליץ להוריד את כל רשומות העסקאות עד ה -20 בנובמבר, מידע שכבר לא יהיה נגיש לאחר ביטול היישום Eurobic.

עסקאות מ

מתינות התהליך כולל גם הנחיות לגבי עסקאות בהמתנה לאישור. הפרסום מוסיף כי יש להשלים את אלה לפני תחילת ההגירה, מכיוון שהם לא יועברו למערכת החדשה. למרות זאת, הבנק מבטיח כי נתונים חיוניים יועברו באופן אוטומטי, כולל מוטבים תכופים, חיובים ישירים ותיעוד דיגיטלי הקשור לחשבונות.

העדכון אינו מוגבל לערוצי גישה. החל מיום שני יוקצה גם IBAN חדש לכל לקוח. אותו מקור מזכיר כי שינוי זה כבר הועבר במכתב, שם מסביר הבנק כי במהלך השנה הראשונה כל העסקאות החוזרות ימשיכו להיות מעובדות גם עם ה- IBAN הישן.

הבנק מציין כי כדי למנוע אי נוחות, על הלקוחות לעדכן את ה- IBAN שלהם בפעולות רגילות מראש. למרות שהמעבר הראשוני הוא אוטומטי, יש צורך באמצעי זהירות מסוימים, במיוחד בקבלת העברות מיידיות. במקרים אלה, הבנק ממליץ להעביר את ה- IBAN החדש למנפיקים בהקדם האפשרי.

ECO מסביר כי העדכון אמור להתרחב גם ליישומי צבירה פיננסיים המשמשים לקוחות מסוימים. שמירה על מידע ישן בפלטפורמות אלה עלולה להפריע לגישה לתפקידים פיננסיים או ביצוע עסקאות.

במערך ההודעות שנשלחו, הבנק גם מחזק כי יש להשתמש ב- IBAN החדש רק מיום שני ואילך, במקביל להפעלת הגישות החדשות והסוף הסופי של פלטפורמת Eurobic Net.