Переход счетов Eurobic в Abanca вступает в решающую фазу в ближайшие дни, в процессе, который включает в себя недоступность приложения, изменения в цифровом доступе и присвоение новых IBAN клиентам.

По данным ECO, этот переход знаменует собой заключительный этап интеграции банка, ранее принадлежавшего Изабель дос Сантос, в галисийское учреждение, что напрямую отразится на повседневной финансовой жизни примерно 240 000 клиентов.

В сообщениях, разосланных клиентам, банк подчеркивает, что услуга Eurobic Net, как в приложении, так и в домашнем банке, будет отключена еще до официального начала перехода. Перерыв в работе запланирован на период с пятницы по воскресенье, в течение которого невозможно будет проверить баланс или выполнить операции через обычные цифровые каналы.

Временный перерыв

Начиная с понедельника, 24 ноября, доступ будет осуществляться исключительно через каналы Abanca. Согласно тому же источнику, для входа в систему потребуется использовать NIF (португальский идентификатор налогоплательщика) вместо текущего имени пользователя, сохранив при этом пароль, используемый для Eurobic. Для клиентов, уже пользующихся услугами Abanca, возможны перебои в работе, хотя банк гарантирует непрерывность обслуживания.

Еще один момент касается квитанций, которые не будут автоматически переноситься между платформами. ECO сообщает, что банк рекомендует загрузить все записи о транзакциях до 20 ноября - информация, которая больше не будет доступна после отключения приложения Eurobic.

Отложенные транзакции

Процесс также включает в себя руководство по транзакциям, ожидающим авторизации. Издание добавляет, что их следует завершить до начала миграции, так как они не будут перенесены в новую систему. Несмотря на это, банк заверяет, что основные данные будут перенесены автоматически, включая частых бенефициаров, прямые дебетовые операции и цифровую документацию, связанную со счетами.

Обновление не ограничивается каналами доступа. С понедельника каждому клиенту также будет присвоен новый IBAN. Тот же источник упоминает, что об этом изменении уже было сообщено в письме, где банк объясняет, что в течение первого года все повторяющиеся транзакции будут продолжать обрабатываться даже со старым IBAN.

Банк указывает, что во избежание неудобств клиентам следует заранее обновить свой IBAN в регулярных операциях. Хотя первоначальный переход осуществляется автоматически, необходимо соблюдать некоторые меры предосторожности, особенно при получении мгновенных переводов. В этих случаях банк рекомендует как можно скорее сообщить новый IBAN эмитентам.

ECO объясняет, что обновление также должно распространяться на приложения для агрегации финансовых данных, используемые некоторыми клиентами. Сохранение старой информации на этих платформах может затруднить доступ к финансовым позициям или проведение транзакций.

В разосланных уведомлениях банк также подчеркивает, что новый IBAN должен использоваться только с понедельника, что совпадает с активацией новых доступов и окончательным завершением работы платформы Eurobic Net.