Voici comment faire la différence entre une couverture standard et une protection de qualité supérieure.

Tout d'abord, et ce n'est pas un cliché, examinez le service et la réputation. Il arrive que le même texte soit interprété différemment par deux professionnels. Pourquoi ? Tout simplement parce que, comme dans d'autres domaines, certains professionnels et certaines entreprises s'engagent réellement à fournir un service d'excellente qualité. Le service est avant tout une attitude. Qui n'a pas eu deux expériences complètement différentes dans le même type de situation - que ce soit dans un restaurant ou lors de l'achat d'un ordinateur - l'une excellente, l'autre épouvantable ? L'assurance ne fait pas exception. En fait, l'assurance est le parfait paradigme de la règle. Pouvez-vous imaginer un produit plus subjectif, où vous achetez essentiellement une promesse sur un morceau de papier, plein de clauses, d'exclusions et de garanties pour limiter la couverture ? Pour aider Hamlet à résoudre son dilemme, il est essentiel de s'assurer que le professionnel qui interprétera cette promesse jouit d'une solide réputation. Non seulement au stade de la demande d'indemnisation, mais aussi lors de l'adaptation de votre police à vos besoins dès le départ. Si la police n'a pas été correctement adaptée, aucun service de règlement des sinistres ne sera en mesure de vous aider à remporter le duel fatal.

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Deuxièmement, les catastrophes peuvent sembler lointaines, mais ne sous-estimez pas les sinistres qui "n'arrivent jamais". Un tremblement de terre "n'arrive jamais" ? Il est peu probable que vous soyez confronté à un tremblement de terre dévastateur, mais vous ne voulez pas risquer de devenir sans-abri en laissant votre logement sans assurance. Qu'en est-il d'un incendie de forêt ? Il y a trois ans à peine, nous avons tous été témoins de ce qui n'arrive jamais, lorsque le feu s'est propagé bien plus loin sur la côte de l'Algarve : on pensait que c'était impensable jusqu'à ce que cela se produise. Il en va de même pour les glissements de terrain et les affaissements : vous ne voulez pas que le poids de l'eau fasse s'écrouler votre terrain et cause des dommages importants à votre propriété. Il est essentiel de ne pas négliger la protection contre les événements improbables et nous avons tendance à ne penser à l'inattendu ou à l'improbable qu'une fois qu'il s'est produit. Et comme l'improbable, par définition, ne se produit pas très souvent... Ces événements peuvent tuer votre maison, comme Polonius, par accident - et ce sont précisément ceux pour lesquels la protection financière est la plus importante. Si vous êtes confronté à l'un de ces événements sans être assuré, le fait d'avoir choisi d'économiser quelques euros aujourd'hui pourrait vous laisser demain comme Ophélie - noyé dans le désespoir. Et il ne servira à rien de blâmer votre assureur ou votre agent comme Claudius. La vengeance ne vous rendra pas ce que vous avez perdu.

Troisièmement, recherchez une police adaptée aux biens de qualité. Une assurance standard est bonne pour... les biens standards. Si vous possédez une villa, un appartement de luxe ou des biens de grande valeur, une assurance standard ne répondra pas à vos besoins ; vous avez besoin d'une couverture qui reflète leur valeur réelle. Des frais de reconstruction aux dégâts des eaux, des réparations esthétiques aux dommages causés à l'extérieur du bâtiment principal, des clauses moyennes aux limites imposées aux objets de grande valeur - les polices d'assurance standard sont pleines de ces pièges et d'une douzaine d'autres qui limitent la protection des maisons haut de gamme.

Enfin, et surtout, le prix. Chez Innovarisk, nous avons récemment amélioré notre offre de produits : une meilleure couverture à un prix plus bas. Elle est désormais plus accessible que jamais, et il y a moins d'excuses qu'avant pour faire l'erreur de ne pas l'être.

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Notre équipe propose des assurances de qualité au Portugal depuis 23 ans, sous différentes formes et avec différents assureurs, mais une chose n'a jamais changé : la satisfaction inégalée de nos clients.

Ne laissez pas votre patrimoine au hasard, en buvant la tasse empoisonnée de l'assurance standard. Choisissez une assurance de qualité - et résolvez le dilemme une fois pour toutes.

Gonçalo Baptista, PDG d'Innovarisk

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