VD:n för Fidelidade, Carris försäkringsbolag, sade att processen med att bevilja ersättning till offren för hissolyckan i Glória kommer att ta tid eftersom beloppen ännu inte har fastställts, men garanterade att "ingen kommer att lämnas utan stöd". "Dessa processer tenderar att vara lite längre. Vi har redan betalat utgifterna för alla dessa offer, så att säga. Utgifter för sjukhusbehandlingar, resor och för familjemedlemmar", säger Rogério Campos Henriques i en intervju med Antena 1 och Jornal de Negócios, som publicerades i helgen.

Enligt chefen är denna typ av process "vanligtvis långdragen eftersom värdet av ersättningen vid dödsfall måste definieras mycket tydligt".

Rogério Campos Henriques påpekade att för att komma fram till detta värde måste man ta hänsyn till flera variabler, som offrets ålder, familjesituation, eventuella moraliska skador eller till och med identifiering av arvingar, vilket gör det till en långdragen process.

"Det är en process som kommer att ta tid, men vad vi kan försäkra er om är att oavsett hur lång tid denna process tar kommer ingen att lämnas utan stöd", tillade chefen, som avböjde att specificera det belopp som försäkringsgivaren avsatt för detta fall och uppgav att "det är flera miljoner euro".

Urspårningen av Glória-hissen, som sköts av det kommunala bolaget Carris, inträffade den 3 september och resulterade i 16 dödsfall och två dussin skadade, inklusive portugisiska och utländska medborgare av olika nationaliteter.