I ett uttalande säger facket att det informerades av callcenterföretaget - vid ett möte som hölls i måndags på dess begäran - att "de arbetstagare som för närvarande berörs av detta beslut (cirka 200) redan har börjat kontaktas individuellt".
" Teleperformance anger som skäl för beslutet 'strukturella orsaker som kräver en intern omstrukturering för att kontrollera kostnaderna'", heter det.
Samtidigt som Sinttav försäkrar att man är "vaksam för att säkerställa att denna process överensstämmer med alla lagligt fastställda parametrar", noterar man att företaget under sina många år i Portugal "aldrig tidigare har använt sig av" kollektiv uppsägning, en "bestämmelse i den portugisiska arbetslagen".
Företaget motiverade dessutom denna åtgärd med att det var den enda som garanterade alla arbetstagare rätt till arbetslöshetsförsäkring.
Enligt den information som facket fått är det fråga om en "omfattande kollektiv uppsägningsprocess som inte bara berör agenter utan även arbetstagare på mellannivå och högre nivå, det vill säga personal och deras stödteam".
"Det är med andra ord ett rent 'affärsmässigt' och övergripande beslut", understryker Sinttav.
Facket pekar på detta som "ännu ett konkret exempel på hur företag, även stora multinationella företag, använder sig av kollektiva uppsägningar och tar sin tillflykt till den 'flexibilitet' som arbetsrätten i sig ger dem" och förespråkar att "de som har styrningsansvar" använder "samma ansvar för att styra och besluta till förmån för arbetstagarna" så att "rätten till arbete respekteras på ett effektivt sätt".
Sinttav erkänner att "företag har rätt att omstrukturera", men förbehåller sig "rätten att vägra säga upp personal, eftersom fackets uppgift är att kämpa för jobben".
För att "helt klargöra hela situationen" kommer facket och företaget att träffas igen den 22 oktober.