In een verklaring zei de vakbond dat ze door het callcenterbedrijf was geïnformeerd - tijdens een vergadering die maandag op haar verzoek werd gehouden - dat "de werknemers die momenteel door deze beslissing worden getroffen (ongeveer 200) al zijn begonnen individueel te worden benaderd."

"De reden die Teleperformance opgeeft voor deze beslissing heeft te maken met 'structurele redenen die een interne herstructurering vereisen om de kosten te beheersen'," verklaarde het bedrijf.

Sinttav verzekert dat het "waakzaam is om ervoor te zorgen dat dit proces voldoet aan alle wettelijk vastgestelde parameters", maar merkt op dat het bedrijf in de vele jaren dat het in Portugal actief is "nooit eerder zijn toevlucht heeft genomen" tot collectief ontslag, een "bepaling in de Portugese arbeidswetgeving".

En, zo staat er, "het bedrijf rechtvaardigde deze maatregel als de enige die alle werknemers het recht op een werkloosheidsverzekering garandeert."

Volgens de informatie die aan de vakbond is verstrekt, gaat het om een "alomvattend collectief ontslagproces, dat niet alleen van invloed is op agenten, maar ook op werknemers met banden met het middenkader en het hogere kader, dat wil zeggen het personeel en hun ondersteuningsteams".

"Met andere woorden, het is een puur 'zakelijke' en horizontale beslissing", benadrukt Sinttav.

De vakbond wijst erop dat dit "het zoveelste concrete voorbeeld is van hoe bedrijven, zelfs grote multinationals, hun toevlucht nemen tot collectief ontslag en daarbij hun toevlucht nemen tot de 'flexibiliteit' die het arbeidsrecht hen zelf toestaat" en pleit ervoor dat "degenen met bestuursverantwoordelijkheden" gebruik maken van "diezelfde verantwoordelijkheid om te besturen en te beslissen ten gunste van werknemers", zodat "het recht op werk effectief wordt gerespecteerd".

Sinttav erkent dat "bedrijven het recht hebben om te herstructureren", maar behoudt zich "het recht voor om ontslagen te weigeren, omdat het de functie van de vakbond is om te vechten voor banen".

Om "de hele situatie volledig op te helderen", zullen de vakbond en het bedrijf op 22 oktober opnieuw bijeenkomen.