Den här guiden kommer att vägleda dig genom steg-för-steg-processen för att välja rätt leverantör av handelskonton för att hjälpa dig att förhindra dyra fel, effektivisera ditt företag och ge dina kunder en enkel betalningsupplevelse.


Precisera dina affärsbehov först

Definiera vad du verkligen vill ha från en kassalösning och ett handelskonto innan du jämför leverantörerna. Alla företag har olika behov, och det som är en perfekt leverantör för ett företag kommer inte att vara rätt leverantör för ett annat företag.


Viktiga faktorer att bedöma:


  • Försäljningskanaler: Säljer du online, i fysiska butiker, via mobilen eller genom en kombination av alla tre?

  • Volym av transaktioner: Stora företag kan få bättre priser, och vanliga priser kan passa småföretag bättre än skräddarsydda priser.

  • Genomsnittlig transaktionsstorlek: Olika prissättningsstrategier (t.ex. interchange-plus vs. schablonbelopp) föredrar olika stora transaktionsvolymer.

  • Betalningsformer: Vilka former och typer av betalningar använder dina kunder: kreditkort, digitala plånböcker, återkommande räkningar eller internationella?

  • Typ av bransch: Det finns högriskleverantörer (resor, CBD, vuxenprodukter) och lågriskleverantörer.


Om du kartlägger dina behov under en jämförelse av ett handelskonto kommer du omedelbart att minska din lista över leverantörer till de som kan stödja din affärsmodell i praktiken.


Jämför avgifter och kostnadsstrukturer

Prisstrukturer kan vara komplicerade, och kostnaden är vanligtvis den avgörande faktorn när företag väljer en leverantör av ett handelskonto. Det som är viktigt är att se förbi huvudpriserna och gå in på detaljerna.


De typiska kostnaderna att jämföra när du väljer ett handelskonto är:


  • Transaktionsavgifter: Faktureras per betalning (schablonbelopp, interchange-plus eller differentierad).

  • Månadsavgifter: Det finns leverantörer som tar ut fasta avgifter för kontounderhåll.

  • Upprätta avgifter: Detta är en engångsavgift som tas ut för att öppna ditt konto.

  • Återbetalningsavgifter: Monetära påföljder på de transaktioner som bestrids av kunden.

  • Kostnader för utrustning: Kortläsare, terminaler eller POS.

  • Kostnader för förtida uppsägning: Kostnaden för att säga upp ett kontrakt innan det löper ut.


En leverantör av handelskonton som har något högre priser men som tillhandahåller bättre service eller snabbare finansiering eller färre osynliga kostnader kan vara mer kostnadseffektiv på lång sikt.


Utvärdera säkerhets- och efterlevnadsåtgärder

80% av alla köp genomförs med kreditkort, betalkort eller online-metoder. Du har kunder som har anförtrott dig sin känsliga finansiella information, och varje överträdelse skulle skada ditt rykte och resultat. En effektiv leverantör av handelskontotjänster, som PayDo, hjälper dig att hålla dig i överensstämmelse och skydda mot bedrägerier.


Hitta leverantörer som tillhandahåller:


  • PCI DSS-efterlevnad

  • Kryptering och tokenisering

  • Programvara för upptäckt av bedrägerier

  • Hantering av återkrav


Frågor att ställa till leverantörer:


  • Vad gör ni med era handlares PCI-överensstämmelse?

  • Vilken typ av bedrägeridetekteringsteknik är inbäddad i ditt system?

  • Erbjuder ni skydd och support vid överträdelser eller inte?


Valet av en leverantör med hög säkerhet är inte bara en fråga om dataskydd utan också om datasekretess.


Kontrollera integration och teknisk kompatibilitet

Teknisk kompatibilitet ger både dina anställda och dina kunder en bekymmersfri upplevelse.


Integrationspunkter som du bör tänka på när du jämför ditt handelskonto:


  • POS-system

  • Plattformar för e-handel

  • Programvara för redovisning

  • Mobila betalningar


Tekniska överväganden:


  • API-åtkomst

  • Drifttid och tillförlitlighet

  • Snabbhet i avvecklingen


En integrerande leverantör är tidsbesparande, felfri och hjälper dig att undvika att omarbeta dina system i framtiden.

Författare: pressfoto;

Granska kundsupport och tjänstens tillförlitlighet

Även med de mest avancerade system kommer det att uppstå problem. Det är därför värdet av kundvård och tillförlitlighet är lika viktigt som funktioner och priser.


Vad du ska leta efter:


  • Tillgänglighet 24/7

  • Flera supportalternativ

  • Utpekade kundansvariga

  • Servicenivåavtal som är tydliga när det gäller tillgänglighet och svarstid.


Frågor att ställa:


  • Hur snabbt löser ni oenigheter kring betalningar?

  • Säljer ni högprioriterad support?

  • Kan ni ge exempel eller fallstudier på företag som liknar ert?


Bra kundservice är en investering i säkerhet. En leverantör med snabb problemlösning hjälper till att undvika de små problem som kan leda till dyra störningar.


Testa flexibilitet och tillväxtpotential

Den verksamhet som du driver idag är inte den du kommer att driva i morgon. Den lämpliga leverantören av handelskonton är en som expanderar tillsammans med dig och anpassar sig till ny teknik och marknader.


De viktigaste områdena för flexibilitet är:


  • Skalbarhet: Kommer leverantören att kunna betjäna större volymer när du ökar?

  • Flera valutor: Detta är en nödvändighet när verksamheten blir global.

  • Innovativa betalningsalternativ: Kapacitet att lägga till plånböcker, BNPL (köp nu, betala senare) eller nya fintech-möjligheter.

  • Avtalsvillkor: Flexibilitet i ett månadskontrakt jämfört med bindningstider.

  • Funktionalitet med mervärde: Analytiska instrumentpaneler, lojalitets- eller marknadsföringsfunktioner.


Med en flexibel leverantör slipper du en ny dyr migrering när din verksamhet växer eller förändras.


Det viktigaste att ta med sig

Din vinst kan i tysthet stjälas av din leverantör av handelskonton, frustrera dina kunder och sätta din verksamhet på vänt. Om du väljer rätt leverantörskonto är det dock en osynlig partner som hjälper dig att göra transaktioner, skyddar data och låter dig växa utan att tveka.


Ditt handelskonto är inte bara ett finansiellt verktyg utan också ett strategiskt verktyg som kan leda till framtida framgångar.