Il tribunale sostiene che la società utilizza tattiche di "vendita sotto pressione" sul suo sito web, tra cui messaggi sulla scarsità di posti e sull'urgenza di acquistare i biglietti, promuovendo sconti inesistenti e nascondendo le spese per i bagagli.

Se la tattica non verrà sospesa, la compagnia dovrà pagare una multa giornaliera di 5.000 euro, limitata a 1 milione di euro.

L'azione legale è stata promossa dall'organizzazione per la tutela dei consumatori Test Achats, con il sostegno di Euroconsumers, che ha accusato congiuntamente Ryanair di aver ingannato i passeggeri con falsi avvisi di scarsità di posti disponibili e prezzi ingannevoli.