A questo proposito, il Comune invita "chiunque riceva contatti sospetti a non effettuare pagamenti e a denunciare immediatamente il tentativo di frode alla Polizia di Pubblica Sicurezza".

Secondo il Comune di Lisbona, lo schema fraudolento è stato registrato "nelle ultime settimane": "diversi cittadini" che hanno denunciato la scomparsa dei loro animali su piattaforme online sono stati "contattati da individui che, spacciandosi per professionisti del CAL, affermano che l'animale è stato ritrovato, è stato sottoposto a un trattamento o a un intervento chirurgico ed è disponibile per la restituzione previo pagamento tramite MBWay o Multibanco di riferimento".

In risposta a questa frode ai danni dei proprietari di animali scomparsi, il Comune di Lisbona chiarisce che "CAL non richiede pagamenti, tramite MBWay o Multibanco, per la restituzione degli animali".

"Quando un animale viene ritrovato con identificazione elettronica, il proprietario viene contattato direttamente da CAL. L'eventuale pagamento dovuto viene effettuato esclusivamente al momento della restituzione, di persona, e secondo i valori stabiliti nella Tabella dei prezzi e delle altre entrate comunali 2025, disponibile sul sito https://www.lisboa.pt/fileadmin/info_administrativa/normativas/taxas_precos/TPORM_2025.pdf", informa il Comune.

In un comunicato, il Comune di Lisbona afferma inoltre che questa pratica fraudolenta ha causato "danni a diversi cittadini" e genera confusione sul funzionamento dell'istituzione CAL.

Alla luce di questa frode, il Comune informa che valuterà, insieme alle autorità competenti, le misure appropriate per segnalare e indagare sulla situazione.

L'agenzia di stampa Lusa ha chiesto al Comune di Lisbona quante denunce avesse ricevuto dai proprietari di animali scomparsi coinvolti in questa frode, ma non è stato possibile ottenere queste informazioni.

Il difensore civico degli animali di Lisbona, Pedro Emanuel Paiva, ha dichiarato a Lusa di non essere a conoscenza della situazione.

La Casa dos Animais de Lisboa (CAL), che opera come centro ufficiale di raccolta degli animali randagi della città, promuove la cattura e il trattamento degli animali randagi, svolge azioni per ridurre l'abbandono e incoraggia l'adozione responsabile.