وافق البرلمان الأوروبي على مراجعة قواعد الاتحاد الأوروبي لحماية الركاب الجويين، وفقًا لـ ECO News. يحافظ التشريع المحدث على حقوق الركاب في الحصول على أمتعة يدوية مجانية وتعويض في حالة التأخير المطول أو الرحلات الملغاة

.

تمت الموافقة على التشريع بأغلبية 646 صوتًا مقابل 12 صوتًا ضده وامتناع 3 عن التصويت، ومن المتوقع أن تدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ في عام 2027.

بدأت مراجعة لوائح الاتحاد الأوروبي في عام 2013، حيث دعا أعضاء البرلمان الأوروبي باستمرار إلى تعزيز حقوق الأمتعة وحماية أفضل للركاب المتضررين من التأخير، في حين عارضت صناعة الطيران وبعض الدول الأعضاء التغييرات المقترحة.

حقوق التعويض

يحافظ التشريع المنقح على قواعد التعويض الحالية ويوضحها. عندما يتم إلغاء الرحلة أو تأخيرها لأكثر من ثلاث ساعات، سيظل المسافرون مؤهلين للحصول على تعويض يتراوح من 250 يورو إلى 600 يورو.

بالنسبة للرحلات التي تزيد عن 3500 كيلومتر، سيتعين على شركات الطيران دفع 300 يورو، بينما قد يصل التعويض إلى 600 يورو إذا تم إلغاء الرحلة أو تأخيرها لأكثر من أربع ساعات.

سيكون أمام المسافرين تسعة أشهر لتقديم مطالبة بالتعويض، وسيُطلب من شركات الطيران معالجة الدفع في غضون 30 يومًا من استلام مطالبة صالحة. في الظروف الاستثنائية، قد يتم إعفاء شركات الطيران من دفع التعويض.

قواعد الأمتعة

سيستمر السماح للمسافرين بالسفر مع قطعة واحدة من حقائب اليد مجانًا، بشرط أن تتوافق مع الأبعاد القصوى البالغة 40 سم في 30 سم في 15 سم

.

حاليًا، تفرض بعض شركات الطيران منخفضة التكلفة رسومًا إضافية على الحقائب ذات العجلات الصغيرة وحقائب السفر المدمجة وحقائب الظهر. وبموجب القواعد الجديدة، سيُطلب من شركات الطيران إبلاغ الوسطاء ومواقع مقارنة الرحلات، منذ بداية عملية الحجز، بما إذا كانت حقائب اليد تخضع لرسوم إضافية.

ستظل اللوائح تسمح لشركات الطيران بتقديم أسعار أقل للركاب الذين يختارون طوعًا السفر بدون أمتعة محمولة.

حقوق الركاب الجديدة

يمنع التشريع أيضًا شركات الطيران من فرض رسوم إضافية لتصحيح الأخطاء الإملائية في أسماء الركاب. بالإضافة إلى ذلك، يحق للمسافرين الحصول على بطاقات الصعود الرقمية أثناء تسجيل الوصول دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق طيران معين أو إنشاء حساب مستخدم.