Een apotheek binnengaan, kiezen wat je nodig hebt en weer weggaan zonder dat iemand je rekening betaalt, is niet langer sciencefiction. Dat is precies wat er gebeurt bij Pharma & Go, Portugals eerste apotheek die volledig wordt beheerd door kunstmatige intelligentie en is geopend in Parque das Nações in Lissabon.

Volgens NiT is het project van apotheker Catarina Dias, die meer dan 20 jaar ervaring heeft op dit gebied. Het idee kwam voort uit de wens om klanten te bedienen die op zoek zijn naar snelheid en eenvoud, iets wat niet altijd te vinden is in traditionele apotheken.

De ruimte werkt dagelijks, zonder vast personeel, dankzij camera's, bewegingssensoren en gewichtscontrollers die de door elke klant gekozen producten kunnen identificeren.

Om binnen te komen breng je gewoon een kaart of een ander elektronisch betaalmiddel dicht bij de deursensor. Na validatie gaat de deur open en kun je op je gemak door de winkel bladeren. Aan het einde, bij het verlaten van de winkel, registreert het systeem automatisch de gekochte artikelen en schrijft het corresponderende bedrag af.

Catarina Dias verzekert dat het niet uitmaakt of de producten in je hand, in je zak of in een tas zitten: Kunstmatige Intelligentie herkent altijd wat er is gekocht.

Met 85 vierkante meter biedt Pharma & Go bijna alle producten die je in een apotheek vindt, behalve medicijnen op recept. Er zijn cosmetica, voedingssupplementen, babyproducten, medische hulpmiddelen, orthopedische oplossingen, tandpasta en zelfs glijmiddelen.

De keuze voor Parque das Nações was ook niet toevallig. Catarina Dias was op zoek naar een druk gebied met een jonge bevolking die openstaat voor technologische oplossingen.

Het doel is dat het concept goed wordt ontvangen en als voorbeeld dient van een disruptief bedrijf, dat laat zien dat gemak en technologie hand in hand kunnen gaan in een traditionele sector.

Volgens NiT wil Pharma & Go niet alleen een nieuwe winkel openen, maar ook aantonen dat het mogelijk is om op een volledig autonome en veilige manier apotheekproducten te kopen.

Catarina Dias benadrukt dat het doel is om in te spelen op de behoeften van een moderne wereld, door de winkelervaring dichter bij de manier te brengen waarop technologie het dagelijks leven van iedereen beïnvloedt.