Şirketten yapılan açıklamada, “Bu kısıtlamalar, çoğu küçük çocuklarla seyahat eden yolcular için 2,5 saate kadar gereksiz gecikmelere neden oluyor” dedi.
Sadece son iki hafta içinde (26 Mayıs'tan 9 Haziran'a kadar) Faro, Lizbon veya Porto havalimanlarından seyahat eden 270'den fazla yolcu, personel sıkıntısından kaynaklanan sınır kontrolündeki aşırı gecikmeler nedeniyle uçuşlarını kaçırdı. Bu durum tamamen kabul edilemez ve yeni Hükümet, gereksiz gecikmeleri ve daha fazla yolcunun uçuşlarını haksız yere kaçırmasını önlemek için Portekiz havaalanlarındaki sınır kontrolünün, özellikle sabahın zirvesinde yeterli kaynaklara sahip olmasını sağlamak için acil önlemler almalıdır”.
Ryanair 'in Operasyon Direktörü Neal McMahon şunları söyledi: “Birçoğu küçük çocuklarla seyahat eden yolcuların, personel sıkıntısı nedeniyle Faro, Lizbon ve Porto havaalanlarında sınır kontrolünde 2,5 saate kadar gecikmeler yaşaması kabul edilemez. Yalnızca son iki haftada 270'den fazla yolcu, havaalanı operatörü ANA, Portekiz'deki başlıca havalimanlarından bazıları olan bu havaalanlarında sınır kontrolünü yönetmek için yeterli personel bulunmasını sağlayamadığı için uçuşlarını kaçırdı. Bu durum sürdürülemez ve en yoğun yaz sezonuna girerken artan trafikle daha da kötü
“Ryanair, Portekizli ailelerin hak ettikleri tatilleri başlatmak için 2.5 saatlik kuyruklara katlanmamasını sağlamak için yeni Hükümeti acilen müdahale etmeye ve Faro, Lizbon ve Porto havalimanlarındaki sınır kontrolündeki personel sıkıntısını gidermeye çağırıyor.”







