GNR:n luonto- ja ympäristönsuojelupalvelun(SEPNA) virkamiehet saapuivat nopeasti paikalle. Tilannetta arvioituaan he vahvistivat, että pöllö oli lentokyvytön, ja ottivat sen turvallisesti kiinni.
Loukkaantunut lintu kuljetettiin sen jälkeen Vila Realissa sijaitsevan Trás-os-Montesin ja Alto Douron yliopiston(UTAD) eläinlääketieteellisen sairaalan villieläinten elvytyskeskukseen (CRAS). Siellä se saa parhaillaan tarvittavaa eläinlääkärinhoitoa. Kun pöllö on täysin toipunut, sen odotetaan pääsevän takaisin luonnolliseen elinympäristöönsä.
Pöllöllä, joka tunnetaan valkoisista kasvoistaan ja äänettömästä lennostaan, on tärkeä rooli jyrsijäkantojen valvonnassa. Tällaisten lajien suojelu on elintärkeää ekologisen tasapainon säilyttämiseksi.
GNR korosti julkisen yhteistyön merkitystä luonnonvaraisten eläinten suojelussa ja biologisen monimuotoisuuden säilyttämisessä. Viranomaiset kannustivat kansalaisia ilmoittamaan vastaavista tapauksista, joissa eläimet ovat loukkaantuneet tai uhanalaisia, SOS Environment and Territory -vihjelinjan kautta.
Tämä tapaus korostaa yhteisön tietoisuuden ja nopean reagoinnin arvoa villieläinten suojelutoimissa. Huolestuneen kansalaisen valppauden ja SEPNA:n ripeän toiminnan ansiosta pöllöllä on nyt mahdollisuus toipua ja palata luontoon.