Intelcia Portekiz yaptığı açıklamada, “bankacılık, sigorta, kamu hizmetleri ve e-ticaret gibi çeşitli faaliyet alanları için profesyonelleri işe alarak iş dokusunu güçlendirmeyi” planladığını söyledi.

Açıklamada aktarılan Intelcia Portekiz CEO'su, bu yatırımın “şirketin ekonomik kalkınma ve ulusal pazarın dinamizmine olan bağlılığını güçlendirdiğini” belirtiyor.

Carla Marques, “Ülke çapında 7.000'den fazla çalışanımız ve Portekiz anakarasındaki ve adalardaki çeşitli merkezlere dağıtılmış operasyonlarımız ile varlığımızı genişletmeye ve Portekiz'in hem ulusal hem de uluslararası pazarlar için bir yetenek ve yenilik merkezi olarak Intelcia grubu içindeki stratejik rolünü güçlendirmeye devam edeceğiz” diyor.

Örneğin, birçok Altice çağrı merkezinden sorumlu olan çok uluslu şirket, kendisini “ulusal ve uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren önde gelen markalardan bazılarına entegre müşteri deneyimi çözümleri sunmak için teknoloji ve insan yakınlığını birleştiren” bir şirket olarak sunuyor.

“Şirket, çalışanlarının çeşitliliği, iç tanınmayı ve mesleki gelişimi teşvik eden insan merkezli ve yetenek odaklı bir yönetim modeline kendini adamıştır” diyor ve “sürekli eğitim, teknolojik beceri geliştirme ve inovasyona sürekli yatırım yaptığını, müşterilerin ve ortakların ihtiyaçlarına çevik ve mükemmel bir yanıt sağladığını” vurguluyor.

İlk kısmi iş kesintilerinin ardından, Intelcia çalışanları 6'sında greve gittiler ve 80 Euro'luk genel maaş artışı (1 Temmuz'dan itibaren geçerli olmak üzere), 7.50€ yemek ödeneği, doğum günlerinde maaşlı izin, yabancı dilde hizmet sağlama yardımı ve çalışılan her saat için 10 dakikalık mola talep ettiler.