A CP disse, em notícia avançada pelo Sul Informação, que, devido a "incidentes que obrigaram à imobilização de algumas unidades para reparações necessárias" e ao "cumprimento do plano de manutenção", existem três automotoras fora de serviço na Linha do Algarve.

Sem especificar quantas automotoras estão efetivamente em operação ou quantas deveriam estar, a CP sublinha apenas que "está a desenvolver todos os esforços para normalizar a situação em breve, com vista a melhorar a operação e o serviço prestado às populações".

O Sul Informação contactou a CP após ter recebido várias queixas de utentes da Linha do Algarve. No relatório, os passageiros queixam-se de atrasos repetidos, más condições nas carruagens e até cancelamentos que não são comunicados com antecedência e para os quais não foi encontrada solução.

Relativamente à eletrificação do troço Faro e Vila Real de Santo António, a entidade garante que "uma vez concluído o processo de certificação e activada a catenária na Linha do Algarve, a CP procederá ao ajustamento da oferta comercial e do material circulante aí alocado".