"Com um investimento superior a 1,5 milhões de euros na app e no portal SNS 24, estas plataformas digitais oferecem maior comodidade, segurança, fiabilidade e autonomia", lê-se no comunicado hoje divulgado pela entidade.

Sob a tutela dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS, EPE) desde 2017, o SNS 24 "sofreu uma evolução sem precedentes nos últimos oito anos, passando de uma linha telefónica para uma plataforma omnicanal, que inclui serviços digitais e uma rede de cerca de quatrocentos balcões SNS 24 em todo o país", destaca o comunicado.


De acordo com o documento, a versão digital do Portal e da App SNS 24 tem vindo a crescer "graças a novas funcionalidades e a um portefólio de serviços cada vez mais diversificado e útil para os cidadãos". O exemplo mais recente é a possibilidade de os utentes agendarem serviços complementares de diagnóstico e terapêutica (SADT) em entidades parceiras através do Portal SNS 24.

A nova App vai permitir o acesso a cheques-dentista digitais, acrescenta.

O Portal SNS 24 tem sido "um pilar de promoção da literacia, facilitando a gestão individual e o acesso rápido a serviços e informações de saúde", enquanto a SNS 24 App é a aplicação móvel que permite o acesso a informações e serviços digitais de saúde, apostando na mobilidade, no acompanhamento pessoal e na interação direta com os cuidados. Até à data, já atingiu mais de 12 milhões de downloads, sublinha o comunicado.

As novas versões da App e do Portal SNS 24 "marcam uma evolução tecnológica significativa. Apresentam um design mais intuitivo, uma navegação simplificada e novas funcionalidades", refere.

O investimento nestes dois projectos foi apoiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR).

O evento comemorativo do 24º aniversário do SNS, que terá lugar no Pavilhão de Portugal, no Parque das Nações, em Lisboa, reunirá cidadãos, profissionais, jornalistas, dirigentes e organizações parceiras para debater as oportunidades que a tecnologia digital oferece para a promoção da literacia em saúde e dos direitos dos doentes.