Volgens Notícias ao Minuto begint de actie eenvoudig: de klant wordt benaderd door iemand die zich voordoet als een bankmedewerker, vaak met het echte nummer van de bank op het scherm van de mobiele telefoon.

Het gesprek lijkt overtuigend, er is een toon van urgentie, een waarschuwing over een "geblokkeerde rekening" of "verdachte activiteit" en het doel is altijd hetzelfde: het verkrijgen van persoonlijke gegevens, toegangsgegevens voor thuisbankieren of codes die via sms worden verzonden.

Volgens de BdP is deze vorm van fraude, die bekend staat als phishing, smishing of vishing, afhankelijk van de gebruikte methode, steeds ingewikkelder en moeilijker te detecteren geworden. Criminelen nemen hun toevlucht tot spoofing, een techniek waarmee ze telefoonnummers en e-mailadressen kunnen maskeren, zodat ze authentiek lijken.

De instelling legt uit dat het plan gebaseerd is op "plausibele scenario's", zoals het bijwerken van persoonlijke gegevens of het ontgrendelen van een account.

Er zijn ook gevallen waarin oplichters de echte informatie van het slachtoffer kennen, verkregen via sociale media of datalekken, wat het vertrouwen vergroot en de achterdocht vermindert.

De BdP waarschuwt dat frauduleuze berichten korte, dreigende zinnen gebruiken, geschreven op een gehaaste toon om een onmiddellijke reactie af te dwingen.

"Contacten met frauduleuze bedoelingen worden meestal dringend gemaakt, zodat je snel persoonlijke informatie vrijgeeft zonder jezelf de tijd te geven om na te denken," waarschuwt de organisatie.

Wanneer het slachtoffer toegeeft, geeft hij onbewust de toegangscodes tot zijn account door en is de aanval binnen enkele minuten voltooid.

Hoe kun je jezelf beschermen

De BdP raadt aan om nooit persoonlijke informatie, wachtwoorden of verificatiecodes door te geven via telefoon, sms of e-mail, zelfs als het contact legitiem lijkt. Het is ook essentieel om het adres, de taal en de opmaak van het bericht van de afzender te controleren: spelfouten en visuele fouten zijn waarschuwingssignalen.

Een andere belangrijke regel volgens Notícias ao Minuto is om niet op links te klikken of bijlagen te openen in verdachte berichten. Als je twijfels hebt, moet je contact opnemen met de bank via de officiële kanalen en elke poging tot fraude onmiddellijk melden.

Als je ongeautoriseerde transacties ontdekt, raadt de BdP je aan om contact op te nemen met de bank en een klacht in te dienen bij de PSP, GNR of de gerechtelijke politie van PJ.