מסקנה זו נובעת ממחקר שפורסם על ידי מצפה הכוכבים של יחידת התובנות ההתנהגותיות של החברה הפורטוגזית בבית הספר לעסקים וכלכלה Católica ליסבון, שהעריך את החששות הפורטוגזים לגבי דיור, זרמי הגירה ובריאות.

בתחום הבריאות, תוצאות הסקר שנערך בין 10 ל -18 ביולי חושפות חוסר שביעות רצון ניכר מתפקוד ה- SNS.

מבין 1,134 המשיבים, בגילאי 20-69, 89.6% סבורים כי המצב הנוכחי של ה- SNS מוביל להידרדרות באיכות השירותים הניתנים, ו -85.1% חוששים שלא יקבלו את הטיפול הדרוש במקרה של מחלה.

באופן דומה, 84.6% אף חוששים כי ה- SNS עלול להשפיע לרעה על איכות חייהם, וכ-8 מכל עשרה חוששים לשלם יותר עבור שירותי בריאות.

בהסתכלות על מצבים ספציפיים, המחקר מגלה כי 37.4% הודו כי דחו פגישות או טיפולים בתדירות מסוימת בגלל זמני המתנה ארוכים, דפוס שלדברי המחברים "מעיד שרשימות ההמתנה ממשיכות לייצג מכשול משמעותי" עבור אנשים מסוימים, עם "השלכות על שוויון והמשכיות הטיפול".

האחריות מיוחסת בעיקר לממשלה, שביצועיה מהווים מקור לחוסר שביעות רצון עבור יותר ממחצית מהמרואיינים (64.2%), אך גם למחלקת הבריאות הנוכחית, שנמתחה ביקורת על ידי 56.8%.

לעומת זאת, 57.3% הביעו שביעות רצון מרופאים, אחיות וטכנאי עזר.

למרות הערכתם השלילית של מערכת הבריאות המאוחדת (SUS), רבים ממשיכים לא לראות בתוכניות בריאות פרטיות חלופה, וכארבעה מכל עשרה אומרים שהם אינם חשים צורך לנקוט באפשרות זו.

לפיכך, שירותי הבריאות מייצגים חלק קטן מהוצאות מרבית המשפחות, וליותר ממחצית מהמרואיינים (62.5%) ההוצאות בתחום זה אינן עולות על 10% מהכנסותיהם.