Iberian uusi maihinnousukortti "heijastaa mahdollisia muutoksia istumapaikkaan tai porttiin ilman, että asiakkaalta vaaditaan mitään toimenpiteitä", sillä asiakas saa vain ilmoituksen päivitetyistä tiedoista.

Lentoyhtiön lausunnon mukaan: "Uusi maihinnousukortti päivittyy automaattisesti vastaamaan istumapaikkaan tai porttiin mahdollisesti tehtyjä muutoksia, eikä vaadi matkustajalta mitään toimenpiteitä, vaan hän vain saa ilmoituksen päivitetyistä tiedoista."

"Tällä hetkellä matkustajat, jotka saavat boarding passinsa tiskiltä tai sovelluksen kautta, saavat staattisen version, joka ei heijasta muutoksia. Tämän parannuksen ansiosta maihinnousukortti päivittyy automaattisesti muun muassa istumapaikan, portin tai matkustamon päivityksen yhteydessä", Iberia selitti tiedotteessa.

Iberian mukaan tämä innovaatio "ei ainoastaan paranna asiakaskokemusta", vaan auttaa myös optimoimaan toiminta-aikoja boardingin aikana, kuten muutkin lentoyhtiön lanseeraamat työkalut.

Tämän innovatiivisen digitaalisen maihinnousukortin lanseerauksesta huolimatta Iberia vakuuttaa, että se tiedottaa matkustajille muutoksista ja lisäpäivityksistä jatkossakin sähköpostitse.

Uusi maihinnousukortti on saatavilla Iberia-sovelluksen kautta iOS- ja Android-laitteiden käyttäjille sekä niille, jotka lataavat maihinnousukortin Apple Walletiin tai Google Walletiin lentoyhtiön verkkosivuilta.

Tämän reaaliaikaisia päivityksiä sisältävän maihinnousukortin lisäksi Iberia on hiljattain lanseerannut myös innovatiivisia hankkeita, kuten "Iberia GPT", uusi ChatGPT:n keskusteluavustaja, joka auttaa asiakkaita suunnittelemaan matkojaan, ja Háblalo x Iberia, sovellus, joka parantaa kommunikointivaikeuksista kärsivien matkustuskokemusta.

Samaan aikaan Iberia oli myös yksi ensimmäisistä lentoyhtiöistä, joka teki yhteistyötä Applen kanssa AirTag-tietojen integroimiseksi sen toimintaan, jolloin asiakkaat voivat jakaa matkatavaroidensa sijainnin ja parantaa tehokkuutta ja yleistä kokemusta.