Algarven alueellisen pelastus- ja pelastuspalvelukeskuksen mukaan Boeing 737-300 -kone, jossa oli 24 ihmistä, laskeutui turvallisesti.

Lento lähti Leedsistä, Yhdistyneestä kuningaskunnasta, ja sen määränpäänä oli Gago Coutinhon kansainvälinen lentokenttä Algarvessa.

Lähteen mukaan lentäjät ilmoittivat hätätilanteesta kello 11.27, koska lentokoneen laskeutumismanööverin kannalta välttämättömässä matalan nopeuden tukijärjestelmässä, siivekkeissä, väitettiin olevan ongelmia.

Algarven alueellisen komentokeskuksen mukaan "tilanne johti hätäsuunnitelman aktivointiin vakiintuneen protokollan mukaisesti", mikä mobilisoi useita pelastuspalveluyksiköitä.