由基民盟选举产生的埃武拉市市长在向卢萨通讯社发表的声明中指出，该市的邮政投递 "仍然存在严重延误"，并强调 "有投诉称延误时间超过一个月"。

他说："这绝对令人担忧"，并警告说，这种情况的后果之一就是延迟向人们发放社会福利，尤其是那些急需用钱的弱势群体。

Pinto de Sá认为，这项服务 "在由公共机构管理时运行良好"，并强调说，现在由葡萄牙电报公司（CTT - Correios de Portugal）管理，"完全无法履行对民众至关重要的服务"。

他认为，"当监管机构和政府必须对特许合同进行评估时，应像世界上大多数国家一样，恢复对邮件的公共控制，以确保服务质量"。

据埃武拉市长称，埃武拉市议会已就该市邮件投递延误问题向该公司提出质询，得到的非正式答复显示，问题是由分发组织的变化造成的。

他争辩说："对我们来说，这是无关紧要的事情"，因为 "他们可以进行他们认为合适的任何重组，但他们不能降低所要求的公共服务质量，事实上，国家与该公司之间的合同中也包含了这一点"。

市议会也提出抗议，并要求通过一项由市教区委员会和工会的 12 位主席签署的动议来解决问题，该动议在市议会最近一次会议上获得一致通过。

该文件指出，"最近几周，民众、公共和私营实体对葡萄牙邮政 CTT 快递公司邮件投递延误和失败的投诉成倍增加"。

根据该动议，有报告称，有些地方每周只投递一到两次邮件，在投递紧急邮件时出现系统性故障，客户服务效率低下。

"这些情况损害了公民的基本权利，如及时获得相关信息、司法和医疗保健。这些情况还损害了依赖可靠邮政投递的地方当局和各种实体的正常运作"，该文件如是说。

近两周前，全国邮政和电信工人联盟（SNTCT）秘书长爱德华多-里塔（Eduardo Rita）告诉卢萨社，CTT 正在埃武拉实施新的配送模式，这造成了延误和工人的不满。