Margarida Castro Martins begann mit der Feststellung, dass es "weit verbreitete Kontaktabbrüche gab, da wir alle Kommunikationsnetze verloren haben".

Daraufhin musste die Behörde "einen Notfallplan aufstellen" und "Satelliteninternet und SIRESP" nutzen.

"Es gab einen globalen Ausfall, und wir mussten reagieren", sagte die Beamtin und räumte ein, dass es "schwierig war, Kontakt herzustellen, weil alle Kontaktformen nicht funktionierten". Dennoch sei es möglich gewesen, "die Funktionsfähigkeit der Notrufzentralen in Lissabon zu gewährleisten", betonte sie.

Margarida Castro Martins wies darauf hin, dass es nun notwendig sei, Verbesserungsmöglichkeiten zu analysieren, wie zum Beispiel die Möglichkeit, "redundante Kommunikationsnetze zu schaffen" und die internen Netze zu verstärken.

Was die Ratschläge für ähnliche Situationen angeht, so argumentierte sie, dass "jeder zu Hause eine Notfallausrüstung haben sollte, die es uns ermöglicht, in solchen Situationen zu überleben".

"Eine Taschenlampe, eine Trillerpfeife, Lebensmittel, Wasser und alles, was für unser Überleben wichtig ist", waren einige der Dinge, die sie jedem riet, und sie fügte hinzu, wie wichtig es ist, ein batteriebetriebenes Radio zu haben.