In una dichiarazione rilasciata a Lusa, la presidente della FNAM Joana Bordalo e Sá ha spiegato che i problemi sono iniziati mercoledì pomeriggio, con il sistema che è diventato molto lento, ed è rimasto inattivo durante la notte.

"Attualmente, in molte unità non è ancora possibile accedere alle cartelle cliniche dei pazienti", ha dichiarato, spiegando che i problemi riguardano sia gli ospedali che i centri sanitari.

In risposta a Lusa, i Servizi Condivisi del Ministero della Salute (SPMS) hanno spiegato che le limitazioni derivano da un aggiornamento effettuato da NOS al software della Rete di Informazione Sanitaria (RIS), che ha causato un'instabilità nei sistemi informativi, "colpendo alcuni sistemi di supporto alla sanità, in particolare la Prescrizione Medica Elettronica (PEM)".

"I team tecnici dell'SPMS, insieme all'operatore esterno, stanno cercando di risolvere la situazione e si prevede che i servizi torneranno alla normalità questa mattina".