الاستدامة والأمن يعيدان تعريف السياحة في البرتغال

وفقًا لتحليل أجرته Stratesys، وهي شركة تقنية متعددة الجنسيات ذات حضور قوي في البرتغال، يدرك المسافرون بشكل متزايد التأثير البيئي لاختياراتهم وأمن بياناتهم الشخصية وجودة التجارب الرقمية. وتقول الشركة إن هذا يتطلب تكيفًا سريعًا ومتسقًا من مشغلي السياحة.

قال تياجو لوبيز دوارتي، شريك Stratesys في البرتغال: «في بيئة تزداد فيها المنافسة وتتطور باستمرار، سيكون الاستثمار في هذه المجالات الثلاثة أمرًا حيويًا لشركات السياحة للحفاظ على ريادتها ومواصلة دفع الصناعة إلى الأمام».

أصبحت الاستدامة ركيزة أساسية في تنمية السياحة. من الحد من انبعاثات الكربون إلى اعتماد حلول فعالة في الفنادق، يطالب كل من المستهلكين والمستثمرين من الجيل Z باتخاذ إجراءات هادفة.

وأشار كارليس سيريرا، شريك Stratesys للسفر والضيافة والسياحة، إلى أن «الاستدامة ليست مجرد ميزة تنافسية، بل هي مصدر طويل الأجل للقيمة». «الشركات التي تتبناها ستجذب المزيد من العملاء المخلصين مع الوصول إلى الحوافز الضريبية والتمويل الأخضر.»

من حيث الحفاظ على الثقة في العصر الرقمي، ازداد خطر الهجمات الإلكترونية مع زيادة كميات الحجوزات عبر الإنترنت. لم تعد حماية البيانات الشخصية والمالية مجرد مطلب قانوني ولكنها عامل حاسم في بناء ثقة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يستمر الطلب على التجارب المصممة والسلسة والحصرية في النمو. تتيح أدوات مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتحليلات البيانات الآن للشركات صياغة عروض مخصصة وتوقع الاحتياجات في الوقت الفعلي، مما يعزز مشاركة العملاء عبر كل نقطة اتصال

دوارتي: «في Stratsys، نساعد عملاء السياحة على الجمع بين الابتكار والاستدامة والأمن، وخلق تجارب رقمية تجذب المسافرين وتبني الولاء على المدى الطويل».